След терористичните атаки на 11 септември 2001 г. хиляди хора пристигат в Ню Йорк в търсене на изчезнали роднини и приятели. Един мъж продължава да търси с месеци - Луис Ривера вярва, че изчезналата му съпруга Кармен е все още жива.