Der 11. September 2001 war ein Tag, an dem die Welt still stand. Die Terrorattacken von New York und Washington markierten eine Zeitenwende - und wurden für viele Menschen zum ganz persönlichen Schicksalsschlag. Offiziellen Angaben zufolge gab es 2.996 Todesopfer. Tausende andere waren ebenfalls betroffen, weil sie Angehörige oder Freunde vermissten. Die Dokumentation "9/11: Die Suche nach Carmen Rivera" erzählt die bewegende Geschichte von Luis Rivera, dessen Frau Carmen am 11. September in Turm 2 des World Trade Centers arbeitete. Monatelang galt sie als vermisst. Doch Luis gab die Suche nicht auf.