I "Inside Sydney Airport" får vi innblikk i en av de travleste flyplassene på den sørlige halvkule. Beliggende i Botany Bay fungerer den som inngangsport til Stillehavet, og opptil 180 000 mennesker er innom flyplassen hver dag. Skiftende værforhold, sikkerhetstrusler, tekniske problemer og den menneskelige faktoren gjør det svært utfordrende å sørge for at de 900 flygningene følger tidsskjemaet.
Med støyforskriften som gjelder fra klokken 23.00 til 06.00 må flyplassen i Sydney få unna 900 flygninger i løpet av dagen. Teamlederen George må hanskes med en mistenkelig pakke, ferskingen Mel får to medisinske krisetilfeller på bare en time og fraktmannskapet sliter med å fylle et lasterom.
Bagasjeansvarlig Kevin får en tøff dag da flere tekniske problemer truer med å stanse driften i Sydney. I sikkerhetskontrollen oppdager man en reisende med et skytevåpen, og føderalt politi gransker en mystisk bag som ble satt igjen ved inngangen
En internasjonal flygning har blitt truffet av lynet. Mens teknikerne undersøker skadene, blir passasjerene stadig mer urolige. Så stenger man flere rullebaner på grunn av kraftig vind, noe som setter økt press på tidsskjemaet. Et fly ankommer med en potensielt farlig væske lekkende fra lasten, og tre medlemmer av bakkemannskapet settes i karantene inntil man har identifisert væsken.
Sydney opplever en av de mest regntunge årstidene noensinne. Kraftige stormer har stengt to rullebaner, og et ankommende fly sender en nødmelding til flygelederne. En mann har fått hjerteinfarkt om bord. Vil flyet kunne lande i dette været? Senere blir en brannøvelse til en virkelig krise da et fly melder om brann om bord.
Statsministeren i Singapore er på vei, så sikkerhetsfolkene er i høyeste beredskap. En passasjer blir tatt med et farlig våpen, og samtidig leter man etter en kvinne som skal ha falt om utenfor. Driftslederen Mel blir glad for å høre at han skal eskortere favorittartisten når denne ankommer flyplassen.
Nødetatene er opptatt med en øvelse der man simulerer en flystyrt, så reelle problemer setter driften ved flyplassen i fare. Kraftig vind fører til stengningen av to rullebaner, og en strømstans fører til tomme informasjonstavler. Verst tenkelige scenario blir til virkelighet da alarmen går etter en eksplosjon i passasjerterminalen.
Helgereisende og pendlere på vei hjem gjør fredag til den travleste dagen på flyplassen. Flere passasjerer innebærer flere problemer, så lederne er i høyeste beredskap. I dag får vi se en luftambulanse, et sikkerhetsbrudd, ulovlige stoffer og en høylytt passasjer som risikerer å bli bannlyst fra flyselskapet hun har billett med.
Etter ni måneders opplæring ved akademiet har labradoren Warner sin første arbeidsdag som narkotikahund. Sikkerhetssjefene setter teamene på prøve ved å forsøke å smugle en falsk bombe forbi dem. Det er oppgjørets time for Annie. Vil hun bestå testen å bli en godkjent sikkerhetskontrollør?
Flyplassen i Sydney er en by i byen, der tusenvis av ansatte holder driften i gang. Arbeidet stopper aldri opp. Man bytter ut en vindpølse, maler en rullebane ved midnatt, reparerer en ombordstigningsbro før flyet ankommer, redder en ansatt som sitter fast i heisen og slukker en potensielt katastrofal brann som kunne ha fanget flere hundre passasjerer på et nylig ankommet fly.
Den travle juletiden betyr ekstra utfordringer med familier som drar fra Sydney på ferie. Men flyplassen risikerer nedstengning når et uidentifisert hvitt pulver oppdages om bord på et innkommende fly. Det diskuteres om pulveret er harmløst eller det dødelige terrorvåpenet antraks.
