En kraftig vinterstorm treffer Toronto internasjonale lufthavn, kun én rullebane og en sidelengs Boeing 787 forårsaker komplett kaos. Brøytebilene jobber på spreng for å gjøre rullebanene snøfrie, og Airfield Inspector-enheten må hurtig spore opp et veltet skilt før det blir en sikkerhetsrisiko.
Det er en vill dag på Toronto internasjonale lufthavn når de ansatte prøver å få alt til å fungere på tross av et fly med bremsetrøbbel, savnet last og vanskelige passasjerer som nekter å sjekke inn bagasjen. Senere stopper ørner og fyrverkeri alt på rullebanen, mens mekanikerne holder fly klare til avgang.
Når et fly med 80 passasjerer og besetning om bord krasjer ved landing, blir det kaos på Toronto internasjonale lufthavn. Alle fly på vei ut blir kansellert og fly på vei inn blir omdirigert. Teamene på bakken må gjøre sitt ytterste for å håndtere kaoset på Canadas travleste flyplass.
Temperaturer under null på Toronto Pearson lufthavn presser den største avisingsstasjonen til det ytterste. Utenfor sliter arbeiderne med frosne lastedører og vannrør, mens på innsiden er det kaos når personalet må hjelpe en skadet flyvert, sinte passasjerer og en inntrenger i et av flyplassens farligste områder.
