I lufthavnsregistre over hele landet arbejder et frygtløst hold af efterforskere utrætteligt for at genforene rejsende med et mærkeligt udvalg af forlagte og glemte genstande, de ved et uheld har efterladt, herunder øjenproteser, Rolex-ure, hellige religiøse klæder, uvurderlige kulturelle artefakter og udstoppede dyr.
Et uforfærdet hold af efterforskere i Denver og Salt Lake City genforener rejsende med diverse mistede ejendele som en uvurderlig nordamerikansk folkedragt, en udstoppet rotte, en ring fra en statslig mesterskabsring i brydning fra gymnasiet og en bæltetaske med en pung, pas og offentlige ID'er. Derudover tager vi sydpå for at besøge Unclaimed Baggage, en butik fyldt med et væld af mistede lufthavnseffekter, som kunderne kan købe.
Beslutsomme lufthavnsmedarbejdere over hele landet arbejder på at genforene passagerer med en besynderlig samling af mistede genstande, herunder en øjeprotese, en espressomaskine, en Gucci-taske til 5000 dollars og en families elskede arvestykke, et Rolex-ur af guld. I Philadelphias internationale lufthavn ankommer eksperter fra zoologisk have med et udvalg af dyr for at hjælpe rejsende med at bekæmpe fænomenet kendt som "lufthavnshjerne".
Rejsende genforenes med mistede skatte, herunder et dyrt par vintage Air Jordans, svedigt bokseudstyr og et elsket tøjdyr. I Tampa tilkaldes K9-enheden for at sikre, at en efterladt taske ikke indeholder sprængstoffer, og i Norfolk indbringer lufthavnens auktion over mistede genstande, herunder en varevogn ombygget til en mobil barbersalon, næsten 55.000 dollars.
En ung brud mister en diamant fra sin bedstemors ring i Pittsburghs lufthavn. Medarbejderne i Tampa Internationals hittegodskontor forsøger desperat at finde ejeren af en bæltetaske, da den indeholder livsvigtig medicin og 3.000 dollars i kontanter. Rejsende til en tegneseriekongres i Salt Lake City efterlader mærkelige genstande, herunder unikke fan-kunstværker, som de har købt på stedet.
Lufthavnsmedarbejdere genforener rejsende med deres mistede genstande, herunder et par udsmykkede Shriners-fezzes, en bruds perlekæde og et Jaeger-ur til 12.000 dollars. I New Orleans finder en mor den pung, hun efterlod på flyet efter at have købt snacks til sine børn, og i Alabama står kunder fra hele landet i kø i timevis for at deltage i Unclaimed Baggages gigantiske årlige udsalg af mistet skiudstyr.
Lufthavnsarbejdere genforener rejsende med deres savnede ejendele, herunder en sentimental 40-års jubilæumsgave og en pung fyldt med 1.500 dollars i kontanter. En mand bryder ud i takkesang, da hans to bærbare computere returneres til ham. Agenter i Denver opdager en taske fyldt med rådnende fisk og tager deres detektivhatte på for at lede efter ejeren af et smykkeskrin fyldt med skatte.
Lufthavnspersonale udfører ægte detektivarbejde for at spore ejeren af en sportstaske fyldt med gamle familiefotos. En kvinde leder efter juledekorationer, der er en del af en familiens gavetradition. I Tampa donerer hittegodsafdelingen genstande til et lokalt kvindekrisecenter, herunder en håndtaske til 700 dollars. I New Orleans mister en ung mand sin tegnebog, da han ankommer til en rundvisning på et college.
Lufthavnens hittegodsafdeling genforener rejsende med en hund, der vristede sig fri af sin snor ved ankomsten og vandrede rundt på lufthavnens område i en uge, en samling vintage tennisketsjere tilhørende en professionel tennisspiller, en håndtaske med over hundrede dollars i kontanter, en rygsæk fyldt med livreddende receptpligtig medicin, et barns elskede tøjpanda og en fuld militæruniform.
Lufthavnsarbejdere finder glemte genstande, herunder en håndtaske fyldt med smykker, to konkurrencekjoler til selskabsdans, et etui til hovedtelefoner med 1.200 dollars og et mystisk matchende sæt kufferter fyldt med frugt og grønt. I Alabama deler en ivrig Unclaimed Baggage-shopper nogle af sine bedste fund, herunder en diamantring, hun købte for 4.500 dollars, og som nu er 20.000 dollars værd.
Lufthavnsarbejdere gør en ekstra indsats for at finde en kat, der flygtede ud på landingsbanen ved landingen. Hittegods-agenter forsøger at genforene rejsende med et par mindearmbånd til ære for en faldet soldat, en nikkefigur, der hylder et ikonisk heavy metal-band, og en mystisk taske med et personligt "legetøj" gemt indeni. Butikken Unclaimed Baggage modtager en Fendi-kjole, der kan være 19.000 dollars værd.
