En kraftig vinterstorm drabbar Toronto International Airport, vilket gör att endast en landningsbana är öppen och en Boeing 787 som har fått sladd orsakar kaos. Snöplogar skyndar sig att röja landningsbanorna medan flygplatsinspektörerna spårar en omkullblåst skylt innan den blir en fara.
Det är en kaotisk dag på Toronto International Airport när personalen försöker hålla flygen enligt tidtabellen trots ett flygplan med felaktiga bromsar, saknad last och passagerare som vägrar att checka in bagage. Senare rensar örnar och pyrotekniker landningsbanorna medan mekanikerna håller flygplanen flygklara.
När ett flyg med 80 passagerare och besättning kraschar vid landningen kastas Toronto International Airport in i kaos. Alla avgående flygningar ställs in och inkommande flygplan omdirigeras, och teamen på marken kämpar för att återställa ordningen på Kanadas mest trafikerade flygplats.
Temperaturer under noll på Toronto Pearson Airport pressar världens största avisningsstation till sina gränser. Utomhus kämpar arbetarna med frusna lastdörrar och vattenledningar, medan personalen inomhus hanterar en skadad flygvärdinna, arga passagerare och en inkräktare i ett av flygplatsens farligaste områden.
När häftiga stormar orsakar förseningar och inställda flyg på Toronto International, blir frustrerade passagerare pressade till sin gräns. Under tiden arbetar underhållspersonal med att röja bort snöhögar, fraktpersonal välkomnar fyrbenta flygpassagerare och ingenjörer utför viktigt underhåll på en Dreamliner 787.
Säkerheten på Torontos flygplats är i högsta beredskap efter att inkräktare brutit sig in i begränsade zoner. Kaoset fortsätter när prärievargar vandrar in på en landningsbana, gatepersonal jagar en passagerare som bär ett farligt vapen och en medicinsk kris uppstår på ett flygplan strax efter start.
